Was ich mache.

Ich kläre zuerst, was sich lohnt, baue es danach und halte es am Laufen. Sie beauftragen einen Teil oder alles. Passt etwas nicht zu Ihrer Aufgabe, sage ich das.

Zuerst: die verbundene Lösung

Die meisten Anbieter verkaufen ein Stück. Eine Website, ein System, eine Beratung. Ich verbinde die Stücke und betreibe sie danach.

Entscheidung, Bau und Betrieb liegen bei derselben Stelle. Diese Stelle kennt Ihren Ablauf und nicht nur die Technik.

Wie das aussieht

1. Strategie und Entscheidungsvorbereitung

Zielbild, Anforderungskatalog, Entscheidungsvorlage, Roadmap. Jede Anforderung ist nummeriert und legt sich auf kein Produkt fest. Dadurch werden die Angebote vergleichbar, auch meines.

Eine Analyse, die nur Stärken findet, ist keine Analyse.

2. Digitales Marketing

Website, Texte, Suchmaschinen, Auswertung, Kampagnen, Newsletter. Die Texte schreibe ich, nicht Sie.

Ohne die Zahl, die vorher gemessen wurde, ist eine Kampagne eine Vermutung.

3. Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Handarbeit fällt weg. Systeme werden über ihre Schnittstellen verbunden, Daten laufen ohne Abschreiben von einem ins andere.

Wo ein Modell hilft, schlägt es vor. Ausführen darf es nie.

4. Softwareentwicklung

Wenn Standardsoftware nicht passt, baue ich eine eigene Anwendung. Systeme wähle ich nach ihrer Offenheit, nicht nach dem Funktionsumfang am Tag der Auswahl.

Gebaut wird auf einem Entwicklungsserver. Sie sehen den Fortschritt, während er entsteht. Umgeschaltet wird nach Ihrer Freigabe.

5. Betrieb und Hosting

Server, Sicherung, Überwachung, Weiterentwicklung. Formularstrecken und Bestellwege fallen still aus, wenn niemand sie überwacht.

Ich überwache, sichere, aktualisiere und melde eine Störung, bevor Sie danach fragen. Jedes Quartal führe ich ein Gespräch zum Geschäftsverlauf.

Kein Anschlussgeschäft, sondern der Teil, ohne den das Übrige verfällt.

Inhaltspflege im Gespräch

Sie ändern Inhalte, indem Sie beschreiben, was anders werden soll. Nicht im Backend. Vor dem Speichern sehen Sie feldweise, was sich ändert, geschrieben wird erst nach Ihrer Bestätigung.

Wer alles ändern kann, kann alles zerschiessen. Der Einwand stimmt und trifft hier nicht zu. Eine Freigabeliste auf dem Server bestimmt, welche Felder überhaupt beschreibbar sind. Was nicht darauf steht, lässt sich nicht einmal ansprechen. Layout und Struktur stehen nicht darauf.

Fehlt eine Angabe, fragt das Werkzeug nach. Formulierungen schlägt es vor, Fakten erfindet es keine.

Zusammenarbeit

Website, Software, Daten und Zugänge gehören Ihnen. Die Domain läuft auf Ihren Namen. Kein geschlossenes System, keine Abhängigkeit von mir.

Von Übergabe ist trotzdem nicht die Rede. Kein System ist je fertig, weil sich die Umgebung ändert. Wartung und Weiterentwicklung gehören zum Projekt.

Sie koordinieren nicht mehrere Dienstleister. Das Gestaltungskonzept kaufe ich ein. Ansprechpartner bleibe ich.